O Planejamento Estratégico do Centro de Oncologia Campinas, desenvolvido para o quadriênio 2021/2024, estabelece a identidade e o posicionamento da instituição para entregar ao público atendido a excelência de serviços e contribuir com a harmonia do ambiente de trabalho. Nesta quinta-feira (27), os protocolos foram lembrados e revisitados durante encontro no auditório do COC. O diretor executivo Jair Rotoli Júnior destacou os principais pontos do Planejamento Estratégico e salientou a importância de manutenção das boas práticas para o aprimoramento contínuo da qualidade.
“O Planejamento Estratégico é essencial para apresentarmos nossa metodologia e trabalharmos em cima dela. Foi construído com a participação dos colaboradores e traz parâmetros para a melhora continuada dos nossos serviços”, detalha o diretor executivo do COC.
Encontros como o desta quinta-feira servem não só para reforçar os pontos do Planejamento Estratégico, como também para ouvir sugestões que possam aprimorar o documento. “Não se trata de um plano rígido, está aberto a sugestões e ajustes que possam vir a contribuir para o aprimoramento do que fazemos”, acrescenta Jair Rotoli Júnior.
Basicamente, o Planejamento indica o posicionamento da empresa no mercado, pontos fortes e fracos, perspectivas e metas e o caminho em direção à excelência. A missão e a visão do COC são reforçadas para que a finalidade de todo o trabalho não se perca.
No caso do COC, os esforços, aponta Rotoli Júnior, estão direcionados ao atendimento humanizado que norteia a missão do centro. “A entrega de todos aqui na instituição é pelo acolhimento que gera o atendimento humanizado. Isso é sempre destacado por nossos colaboradores e foi novamente um ponto de relevância nesse nosso encontro”, observa.
As reuniões de discussão do protocolo fazem parte da rotina do Centro de Oncologia Campinas e ganham ainda mais importância às vésperas da visita da Organização Nacional de Acreditação (ONA), a principal avaliadora do País da qualidade e assistência prestadas.
No próximo dia 11, a ONA enviará representantes ao Centro de Oncologia Campinas para supervisionar a acreditação nível 2 conquistada pelo COC no ano passado. Para alcançar a acreditação, o centro mergulhou em um processo de adequação e avaliação que durou dois anos e que anualmente é conferido pela ONA.
O foco de todo o trabalho é o bem-estar e a saúde do paciente. As metas internacionais de segurança são a base do programa, que está em conformidade com as leis, regulamentos e padrões nacionais de qualidade.
Sobre o COC
O Centro de Oncologia Campinas dispõe de uma equipe multidisciplinar para oferecer todos os níveis de cuidados aos pacientes, incluindo serviços complementares ao tratamento. Possui salas de imagens, de quimioterapia, radioterapia, análises clínicas e imunoterapia. Também realiza atendimentos nas áreas de oncogenética, psico-oncologia, odonto-oncologia e hematologia, dentre outras.
Recentemente, o COC inaugurou o Centro de Endoscopia Digestiva, que realiza procedimentos diagnósticos, terapêuticos e de prevenção das lesões do aparelho digestivo alto (esôfago, estômago e duodeno) e baixo (cólon).
Mais de 30 médicos compõem o Corpo Clínico do Centro de Oncologia Campinas. Na sua maioria, especialistas detentores de excelência técnica, resultado da natureza e origem de suas respectivas formações. Serviços de nutrição, educação física, fisioterapia, odontologia e farmácia complementam os cuidados dentro da instituição, que atende mais de 30 convênios médicos.
O Centro de Oncologia Campinas completou 45 anos de história em novembro de 2022. Fica localizado à Rua Alberto de Salvo, 311, Barão Geraldo, Campinas. O telefone de contato é (19) 3787-3400.
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